抱怨是一種常見的發泄形式,常見到經常被人們忽視,可一旦這種情緒得不到及時處理,就會泛濫成災,不僅讓自身陷入負面情緒不能自拔,還會影響整個團隊的凝聚力和積極性。那么,我們該如何正確對待抱怨,把負面影響降下去呢?武漢領導力培訓就來教教你們,有一種語言以一種非常持久和頻繁的程度存在于我們的生活中。下屬愛抱怨,領導該怎么辦?抱怨、失望和批判就是這種語言的主旋律。
有時這類談話會充滿無奈,有時夾雜著怨恨的情緒。但無論內容是什么,大部分人都會使用抱怨去解決問題,盡管這種方法并不會對解決問題產生什么實質性幫助。雖然它能讓人們發泄怒氣,但也會令人感到沮喪和情緒低落。它會讓每個人都覺得,所有的事都是一團糟,并且我們不可能有任何機會讓事情好起來。這種令人無法忍受的對話在各種工作場合都相當流行,但也許你更容易從別人身上觀察到它,而不會察覺到自己也有這個問題。
不過,令人欣慰的是,抱怨的語言形式中存在著未被開發的潛能,我們可以通過一些方法進行改善。抱怨的語言從本質上告訴自己及身邊的人,什么是你所不能容忍的。領導力是可以訓練的,承諾的語言告訴自己(或許還有其他人),什么是你要為之不懈奮斗的。兩者之間的轉換并不是要取締或摒棄抱怨,而是讓你做出轉變,從一個總是很失望、發牢騷、許心愿、瞎挑剔的人變成一個堅守特定信念的人。
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